Aktiivisella myyntityöllä ulos taantumasta

Viisi vuotta sitten perustin Henricon. Se oli ensimmäinen oma yritykseni.

 
Pikakelauksena nyt tähän päivään, niin on tullut perustettua kaksi muutakin yritystä, ja Henrico tullut myytyä onnistuneesti pari vuotta sitten eteenpäin StaffPoint-konsernille. (Henrico oli vuoden 2022 aikana yksi Suomen suurin digi- ja ICT-alan headhunter-toimisto noin 2 M€ vuosiliikevaihdollaan.)

Itselläni lähtee nyt siis liikkeelle kuudes vuosi sarjayrittäjänä, ja hyppäsin juuri yhden perustamani yrityksen Fifen operatiivisesta johdosta hallituksen puheenjohtajan rooliin. Tämä aika on käytännössä ollut melkein koko ajan poikkeustilaa, aina globaalista Koronapandemiasta lähtien, tämän kevään 2024 todella vaikeaan taloudelliseen taantumaan asti.

 
Kaikki yritykset olen perustanut tyhjistä, ilman yhtään asiakasta, palvelua, saatikka yhtään sijoittajien tai valtion rahaa tilillä. Niin sanotusti nollista liikkeelle, MVP-ajattelulla ja vahvalla frontti-myynnillä etupeltoon ketterästi ampuen.

Matkaan on mahtunut paljon ylämäkeä, alamäkeä, yhdessä onnistumista, ja myös vihkoon menemistä, sekä raadollisia epäonnistumisiakin. Aina on kuitenkin menty eteenpäin ja jatkettu.

 
Perustajana, pääomistajana, ja laivan kipparina olen saanut tehdä käytännössä laidasta laitaan hommia, ja usein pitänyt montaa hattua samanaikaisesti päässäni. Aina yrityksen assari-hommista sinne hallituksen pj:n hommiin asti, ja kaikkea siitä väliltä. Ehkä kaikkein tärkein, ja varmasti myös rakkain rooli on itsellä ollut toimia yrityksieni uusmyynnin avaajana, sekä uusasiakashankinnan kärkenä.

Tänä aikana itselleni on tullut uusmyynnin ja uusasiakashankinnan parissa kontaktoitua reippaasti yli 60 000 kylmäkontaktointia, joista suurin osa noin 85 % on ollut puhtaasti kylmäsoittoa, eli kylmämyyntiä puhelimitse. Parhaimpina päivinä olen soittanut yli 70 kylmäpuhelua päivässä.

 
Tällä kontaktointimäärällä olen saanut hyvän kuvan suomalaisten, sekä pohjoismaisten eri liiketoimintojen, ja erikokoisten yritysten päätöksentekijöiden tarpeista, tavoitteista, mahdollisista haasteista, persoonista, sekä sielunmaisemista. Ja ennen kaikkea kyselemällä, sekä aktiivisesti kuuntelemalla, ja aidosti apuamme tarjoamalla, olen oppinut myös paljon itse myyntityöstä.

Tämän kokemukseni perusteella uskallan väittää, että varsinkin meillä Suomessa tehdään, toimialasta riippumatta, edelleen liian vähän uusmyyntiä, kylmäkontaktointia, sekä uusasiakashankintaa. Toki Suomessa on kovia uusmyynnin osaajia ja yrityksiä, joissa se on hyvin hoidettu.

Ja ikävä kyllä tämän kokemuksen keränneenä voin sanoa, että edelleenkään meillä Suomessa ei isossa kuvassa arvosteta myyntiä, ja kovan myyntityön tekijöitä.

Nyt kun Suomi on taas taantumassa, ja valtion budjetti vahvasti miinuspainotteinen, niin itse toivoisin ainakin näkeväni enemmän isossa kuvassa panostuksia myyntiin ja myyntityöhön.
Sillä yksi keino ulos taantumasta, ja kohden kannattavampaa kasvua, on panostaa vahvemmin myyntiin, myyntityöhön, ja sen parempaan johtamiseen.

-Tomi Pyyhtiä, sarjayrittäjä