Mikä on todellisen johtajuuden ydin – ja kuinka saavutat sen?

odellinen johtajuus mitataan erityisesti vaikeina aikoina – juuri sellaisina kuin nyt elämme. Mikä on johtajuuden ydin silloin, kun paineet ovat suurimmillaan? Mikä erottaa erinomaisen johtajan muista?

Se on kyky kuunnella niin, että todella ymmärtää.

Kyllä – luit oikein. Aito, syvällinen kuunteleminen.

Kuunteleminen ei ole pelkästään sanojen kuulemista. Se on ymmärtämistä: miksi nuo sanat sanotaan ja mitä toinen ihminen oikeasti haluaa kertoa. Se vaatii kykyä astua toisen ihmisen kenkiin, nähdä hänen tarpeensa, tavoitteensa, tunteensa ja jopa hänen epävarmuutensa ja turhautumisensa.

Se vaatii rohkeutta pysähtyä ja kysyä: Miksi tämä ihminen sanoo juuri näin?

Se vaatii nöyryyttä hyväksyä, että emme aina tiedä vastauksia emmekä aina ole oikeassa – ja että joskus parhaat ratkaisut löytyvät, kun todella kuuntelemme.

Puhu vähemmän. Kuuntele enemmän.

Kun kuuntelet syvällisesti, ymmärrät paremmin myös heitä, jotka ovat eri mieltä kanssasi. Et vain kuule heidän sanojansa, vaan ymmärrät niiden taustalla olevat syyt. Tämä avaa oven parempaan yhteistyöhön, vahvempiin päätöksiin ja – mikä tärkeintä – aidompaan luottamukseen.

Koska ilman ihmisten ymmärtämistä ei ole liiketoiminnan ymmärtämistä. Ja jos emme ymmärrä liiketoimintaa, emme voi myöskään rakentaa kestävää kasvua.

Kaiken ytimessä ovat edelleen ihmiset – myös aikakaudella, jolloin tekoäly ja teknologia muuttavat maailmaa. Teknologia voi auttaa prosesseissa, mutta se ei koskaan korvaa johtajan kykyä kuunnella, nähdä ja ymmärtää ihmisiä.

Todellinen johtajuus ei ole yksin tekemistä tai yksin määräämistä. Todellinen johtajuus on sitä, että pidät huolta niistä, jotka ovat vastuullasi. Sinun tehtäväsi on luoda ympäristö, jossa ihmiset voivat menestyä. Ja vain kuuntelemalla heitä aidosti voit ymmärtää, mikä liiketoiminnassasi toimii ja mikä ei – mikä rakentaa arvoa ja mikä estää sitä.

Johtajuus on palvelutehtävä.

Kuuntele. Ymmärrä. Johda. Ja juuri näin voit rakentaa yrityksesi tulevaisuuden – ei vain selviämään vaikeista ajoista, vaan kukoistamaan niiden jälkeen.